Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 77g6

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77g6, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
77g6 Quy định sử dụng dịch vụ 77g6
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch nội địa.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải đáp chi tiết về điều khoản, quyền tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, yêu cầu chỉnh sửa thông tin và khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh OTP đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch rút tiền.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 77g6. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 77g6 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi cư trú.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn theo đúng quy trình đã nêu trong điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận và bảo vệ theo điều khoản. Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống, bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xác minh ví điện tử hay giao dịch.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.